El Grupo Galicia completó la adquisición de las operaciones de HSBC en Argentina, consolidando su posición como uno de los bancos más grandes del país. A partir de ahora, las sucursales, cuentas y servicios de HSBC pasarán a formar parte de la red Galicia Más, una nueva plataforma orientada a mejorar la experiencia bancaria de los clientes con tecnología moderna y servicios personalizados.
¿Qué es Galicia Más?
Galicia Más es el nuevo segmento del Banco Galicia que absorberá las operaciones de HSBC en el país. Este cambio busca integrar los productos y servicios tradicionales de ambas entidades bajo una única marca, ofreciendo una red ampliada de sucursales y canales digitales innovadores.
Principales características de Galicia Más:
- Mayor red de atención: Las sucursales de HSBC serán rebrandadas bajo la identidad de Galicia Más, sumándose a las actuales de Banco Galicia.
- Servicios digitales mejorados: Los clientes tendrán acceso a la app Galicia Más y a su plataforma de Online Banking para gestionar cuentas, tarjetas y créditos de manera ágil.
- Enfoque premium: Los productos de alto nivel, como paquetes corporativos y cuentas premium, se potenciarán dentro de esta nueva estructura.
¿Qué pasará con los clientes de HSBC?
El proceso de transición está diseñado para ser transparente y sin interrupciones significativas en los servicios. Los clientes actuales de HSBC podrán seguir utilizando sus productos y servicios, pero con algunos cambios graduales:
Continuidad de servicios:
- Cuentas bancarias y tarjetas: Permanecerán activas con los números y condiciones actuales hasta que se complete la migración.
- Sucursales: Las sucursales de HSBC operarán bajo el nombre Galicia Más y mantendrán su funcionalidad habitual.
- Atención al cliente: Los canales actuales de HSBC seguirán activos durante el período de transición.
Beneficios adicionales para los clientes:
- Acceso a los programas de beneficios y descuentos exclusivos de Banco Galicia.
- Uso ampliado de la red de cajeros automáticos y sucursales en todo el país.
- Inclusión en los productos financieros innovadores de Galicia Más.
¿Cuándo será la transición definitiva?
El cambio comenzó formalmente en diciembre de 2024, pero la integración completa de HSBC como Galicia Más se llevará a cabo a lo largo de 2025, garantizando que todos los sistemas y servicios estén completamente sincronizados.
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Preguntas frecuentes sobre Galicia Más
¿Qué deben hacer los clientes actuales de HSBC?
No necesitan realizar ningún trámite inmediato. Todas las modificaciones serán informadas por canales oficiales, y los clientes podrán seguir operando como hasta ahora.
¿Cambiarán los números de cuenta o tarjetas?
En esta etapa, los números de cuenta y tarjetas de HSBC se mantendrán. En caso de cambios, los clientes recibirán notificaciones con anticipación.
¿Qué pasará con las inversiones y seguros?
Todos los productos financieros y seguros seguirán vigentes. Galicia Más asumirá la gestión de estos servicios sin que los clientes deban realizar ajustes.
La creación de Galicia Más marca un hito en el sector bancario argentino, combinando lo mejor de dos grandes entidades para ofrecer una experiencia mejorada y adaptada a las necesidades de los clientes.
