La atención al cliente de Flow Cablevisión es uno de los temas de consulta frecuente entre los usuarios argentinos que buscan soporte técnico, información sobre facturación o resolver dudas sobre el servicio de televisión e internet. Encontrar un canal de contacto rápido y efectivo puede marcar la diferencia cuando necesitás ayuda, ya sea para solucionar problemas técnicos, realizar consultas de facturación o ajustar tu plan de suscripción. A continuación, te detallamos las mejores maneras de acceder al servicio de atención al cliente de Flow, tanto por teléfono como por otros canales alternativos, para que elijas el que mejor se adapte a tus necesidades.
Formas de Contacto con el Centro de Atención al Cliente de Flow Cablevisión
Flow Cablevisión ofrece diferentes opciones de atención al cliente en Argentina, cada una diseñada para resolver rápidamente las consultas más frecuentes. A continuación, te contamos cuáles son las vías disponibles.
Teléfonos de Atención al Cliente de Flow Cablevisión
Si preferís contactar a Flow Cablevisión por teléfono, tenés varias líneas según el tipo de consulta. A continuación, los números principales:
- Para consultas generales: Llamá al 0800-555-3569. Este número es el principal para cualquier tipo de consulta sobre Flow Cablevisión.
- Soporte técnico y servicio de internet: Si tenés problemas con tu conexión de internet, podés comunicarte al 0800-122-0200.
- Atención para empresas: Flow también tiene un canal específico para empresas y negocios. El número de contacto es 0800-199-1000.
- Atención al cliente Cablevisión Fibertel: Si sos usuario de Fibertel, también podés comunicarte a través del número 0800-199-5000.
Es importante tener en cuenta que el horario de atención suele ser de lunes a viernes de 9:00 a 18:00, aunque algunas líneas están disponibles las 24 horas para emergencias técnicas.
Atención al Cliente de Flow a Través de Canales Digitales
Además de las líneas telefónicas, Flow Cablevisión ofrece atención al cliente mediante plataformas digitales, ideales para quienes prefieren evitar llamadas telefónicas y resolver sus consultas de manera online. A continuación, te detallamos cada canal disponible:
Chat en Línea de Flow
Podés utilizar el chat en línea disponible en la página oficial de Flow. Es una excelente opción para consultas rápidas, ya que un asistente virtual te guiará en la solución de tu problema o, en caso necesario, derivará tu consulta a un operador humano. Para acceder al chat:
- Ingresá al sitio web oficial de Flow Cablevisión.
- Buscá la sección de Atención al Cliente y seleccioná “Chat en línea”.
- Seguí los pasos indicados para iniciar una conversación con el asistente virtual.
WhatsApp de Flow Cablevisión
Flow Cablevisión también tiene un número de WhatsApp para atender consultas de forma rápida y directa. Este método es conveniente y rápido, ya que no necesitás hacer una llamada ni esperar en línea. Podés iniciar la conversación enviando un mensaje al número +54 11 7195-0001 y siguiendo las instrucciones.
Con este canal, podés realizar consultas sobre el estado de tu cuenta, facturación y soporte técnico básico. Es una opción cómoda, ya que podés guardar el contacto y escribir cuando necesites asistencia.
Redes Sociales: Twitter y Facebook
Flow Cablevisión tiene presencia activa en redes sociales como Twitter y Facebook, donde también ofrecen soporte. Estas plataformas permiten a los usuarios dejar sus consultas o comentarios, y el equipo de atención se contacta generalmente en el transcurso del día para resolverlos.
- En Twitter, podés contactarlos a través de @CableFibertel.
- En Facebook, buscá la página oficial de Flow Cablevisión y enviá un mensaje directo con tu consulta.
Atención en Centros de Experiencia Flow Cablevisión
Para quienes prefieren el contacto presencial, Flow cuenta con Centros de Experiencia en diferentes localidades de Argentina. Allí podés realizar consultas de atención al cliente y obtener soporte técnico. A continuación, algunos de los servicios que ofrecen:
- Asesoramiento sobre servicios y planes de Flow Cablevisión.
- Resolución de problemas técnicos con dispositivos y decodificadores.
- Facturación y pago de servicios.
Para localizar el centro de experiencia más cercano, podés ingresar al sitio web de Flow y utilizar la herramienta de búsqueda.
Preguntas Frecuentes (FAQ) sobre el Servicio de Atención al Cliente de Flow Cablevisión
A continuación, respondemos algunas de las preguntas más comunes que los usuarios argentinos suelen tener sobre la atención al cliente de Flow Cablevisión.
- ¿Cuál es el número de teléfono de atención al cliente de Flow Cablevisión?
El número principal es 0800-555-3569 para consultas generales. - ¿Flow Cablevisión tiene atención al cliente en WhatsApp?
Sí, podés comunicarte por WhatsApp al número +54 11 7195-0001 o +54 11 6200-6200. - ¿Dónde puedo pagar mi factura de Flow?
Podés pagar tu factura en línea a través de la web de Flow, en bancos, redes de pago como Rapipago o Pago Fácil, o directamente en la app de Flow. - ¿Qué hacer si tengo problemas con mi servicio de internet?
Podés comunicarte con el soporte técnico de Flow llamando al 0800-122-0200, a través del chat en línea, o el WhatsApp de atención al cliente.
Con esta guía, ya tenés toda la información para acceder a la atención al cliente de Flow Cablevisión de forma rápida y eficiente.
