Cuando necesitás resolver dudas sobre facturación, soporte técnico o cambios en tu servicio, DIRECTV Argentina pone a disposición diversas líneas de atención al cliente, incluyendo su número 0800. En este artículo te explicamos cómo contactarlos y cuáles son las opciones disponibles.
¿Cuál es el número de atención al cliente de DIRECTV en Argentina?
El número principal para comunicarte con DIRECTV es el 0810 333 4732. Desde esta línea podés resolver consultas relacionadas con:
- Soporte técnico.
- Facturación y pagos.
- Cambio o cancelación de planes.
Atención gratuita a través de WhatsApp
DIRECTV también ofrece atención al cliente mediante WhatsApp. Escribí al número +54 9 11 7044 1111 para consultas rápidas y soporte técnico.
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Opciones de atención al cliente
Línea 0800 de DIRECTV
Aunque el número 0800 específico varía según la región, el 0810 333 4732 es el principal contacto para toda Argentina.
Horarios de atención:
- Lunes a viernes: 8:00 a 20:00.
- Sábados: 9:00 a 18:00.
Otras formas de contacto
- Chat online:
- Accedé desde el sitio oficial de DIRECTV para conversar con un agente en tiempo real.
- Redes sociales:
- Podés contactarlos a través de sus cuentas verificadas en Facebook y Twitter.
- Correo electrónico:
- Desde tu cuenta de cliente, enviá consultas detalladas a través del portal oficial.
Preguntas frecuentes sobre el servicio de atención al cliente
¿Cómo suspender temporalmente el servicio de DIRECTV?
Si querés suspender tu servicio de forma temporal, debés comunicarte al 0810 333 4732 con al menos 30 días de anticipación. El período de suspensión puede extenderse hasta por 9 meses.
¿Cómo realizar un reclamo formal?
Si tenés un inconveniente sin resolver, podés iniciar un reclamo formal desde el portal de Defensa del Consumidor o contactarte directamente con DIRECTV.
¿Qué beneficios ofrece la atención vía WhatsApp?
- Respuestas rápidas para consultas frecuentes.
- Opción de agendar visitas técnicas o cambios de plan.
- Acceso a soporte técnico detallado.
Consejos para optimizar tu llamada al 0800
- Tené a mano tu número de cliente: Facilita la identificación y agiliza el proceso.
- Revisá horarios de menor tráfico: Llamá temprano por la mañana o después del mediodía para evitar esperas largas.
- Utilizá el chat para consultas simples: Ahorrás tiempo y accedés a respuestas rápidas.
DIRECTV ofrece diversas formas de contacto para que sus clientes puedan resolver cualquier inconveniente de manera eficiente. Ya sea que prefieras la línea 0800, WhatsApp o el chat online, estas opciones están diseñadas para facilitar el acceso a soluciones en todo el país.