Es común que algunos usuarios encuentren inconvenientes al intentar obtener la constancia de CUIL desde la página web de ANSES. Si al ingresar tus datos o acceder a la plataforma el servicio no está funcionando correctamente, te detallamos los pasos que podés seguir para resolver el problema.
Posibles razones por las que no podés obtener la constancia de CUIL
Si la página de ANSES o el servicio de consulta de CUIL no está funcionando correctamente, estas podrían ser las causas más comunes:
- Problemas técnicos en la página de ANSES: En ocasiones, la plataforma puede estar sobrecargada o en mantenimiento, lo que impide acceder a ciertos servicios, incluyendo la consulta de CUIL.
- Datos incorrectos: Es posible que hayas ingresado información incorrecta como tu número de documento, nombre o fecha de nacimiento, lo que genera un error al buscar la constancia.
- Fallo del navegador o conexión a internet: La falla podría estar relacionada con problemas de conexión o incompatibilidad del navegador web que estás utilizando.
Ver también 👉 Cómo descargar e imprimir la constancia de CUIL en ANSES online
¿Cómo resolver el problema si no podés obtener la constancia de CUIL?
Si intentaste obtener tu constancia y el sistema no funciona, te sugerimos las siguientes soluciones:
- Verificá tus datos personales: Asegurate de que todos los datos ingresados, como el tipo y número de documento, nombre y fecha de nacimiento, sean correctos. Un pequeño error en esta información puede impedir que el sistema te otorgue la constancia.
- Probá con otro navegador: Si estás usando un navegador que no responde, intentá ingresar al sitio de ANSES desde otro navegador web (Chrome, Firefox, Edge, etc.) o probá borrar el caché y las cookies del navegador que estás usando.
- Revisá la conexión a internet: Asegurate de contar con una buena conexión a internet. Si la página tarda demasiado en cargar o da error, es posible que tu conexión esté lenta o inestable.
- Consultá en horarios de menor demanda: Si la página de ANSES está sobrecargada, intentá realizar la consulta en horarios de menor tráfico, como temprano a la mañana o durante la noche.
¿Qué hacer si el problema persiste?
Si probaste todos los pasos anteriores y seguís sin poder obtener tu constancia de CUIL, podés intentar lo siguiente:
- Contactar a ANSES: Comunicate con el Centro de Atención Telefónica de ANSES al 130, donde podés recibir asistencia para resolver el problema.
- Ir a una oficina de ANSES: En casos donde el sistema online no funcione, podés acercarte a una oficina de ANSES para solicitar la constancia de manera presencial.
Siguiendo estas recomendaciones, deberías poder obtener tu constancia de CUIL sin inconvenientes.
