La aplicación de mensajería instantánea WhatsApp introdujo la opción de encuestas. Ahora los usuarios pueden hacer preguntas o seleccionar entre diferentes variables tanto en chats grupales, como individuales.
Si tú también esperabas como nosotros esta actualización, y ahora quieres usarlo para tus actividades comerciales, o personales, te enseñamos cómo hacer una encuesta en WhatsApp. Es muy fácil y no te tomará demasiado tiempo. Está disponible para versiones móviles y escritorio.
Encuestas de WhatsApp
Las encuestas eran una de las funciones más pedidas por los usuarios de WhatsApp. Los usuarios querían votar por distintas opciones, o conocer la opinión de los participantes, sin necesidad de salir de la aplicación.
Hasta este momento, era imposible. Podías utilizar servicios externos para encuestas o preguntar uno a uno, chat a chat, la opinión de cada participante. Evidentemente, no hace falta decir lo engorroso y laborioso que era. Tanto para quienes tenían que hacer las encuestas y recopilar la información, como para las personas que debían votar, puesto que debían salir de la App.
Por suerte, el equipo detrás de WhatsApp entendió lo que los usuarios aclamaban e introdujo las encuestas de WhatsApp. Preguntas cortas y rápidas que permiten recopilar datos.
Las encuestas se pueden usar en chats grupales o individuales y pueden agregarse hasta 12 opciones.
La función es intuitiva. En caso de que una de las preguntas u opciones se repitan, arroja una alerta para que los usuarios lo modifiquen.
También se pueden configurar para que voten por una o varias opciones. Esto abre un abanico grande de posibilidades a la hora de usar encuestas WhatsApp.
Cómo hacer encuestas WhatsApp
Si quieres usar las encuestas de WhatsApp, ya sea para fines comerciales o de entretenimiento entre tu grupo de amigos, aquí te mostramos la guía para crear encuestas de WhatsApp.
- Paso 1. Abre WhatsApp en tu dispositivo Android o iOS.
- Paso 2. Abre un chat individual o grupal.
- Paso 3. Toca el icono al lado de la barra de texto.
- Paso 4. Selecciona la opción de ‘Encuestas’ que aparece en la lista.
- Paso 5. Comienza a crear tu encuesta. Escribe las preguntas y configura las opciones que desees. Recuerda que puedes escribir hasta 12 variables y elegir si deseas que los participantes voten por una sola o por varias.
- Paso 6. Lanza la encuesta. Desde este momento, todos los usuarios participantes del chat pueden ver la encuesta y dejar sus votos.
- Paso 7. Para seguir la encuesta, presiona en ‘Ver votos’. Así sabrás la interacción y las opciones más votadas en tiempo real.
Es fácil, ¿cierto? WhatsApp se ha empeñado en crear una función sencilla y polivalente, que es tal como deberían ser las encuestas. Es mejor que dejar comentarios rápidos o usar servicios externos, puesto que no hay necesidad de salirse de la aplicación.
Puedes utilizar esta función de encuesta para conocer la opinión de tus clientes, crear una conversación estilo foro, tomar decisiones en el grupo de trabajo o divertirte con amigos.
Las encuestas de WhatsApp son una gran herramienta y es por eso que todos deberíamos aprender a crear una. Nunca sabes en qué momento tendrás que usarlas.
