Una ola de denuncias sacude a los usuarios de la Autopista Buenos Aires–La Plata y de la Autovía 2 luego de que se descubriera una nueva modalidad de estafa digital a través del sistema TelePASE.
Cobros fantasmas que pasan desapercibidos
Varios automovilistas detectaron cargos indebidos en sus tarjetas por trayectos que nunca realizaron. En muchos casos, los montos son bajos y se camuflan entre los gastos cotidianos. Sin embargo, la repetición mensual de estos importes encendió las alarmas y disparó las denuncias.
“Parece que alguien está usando nuestros datos o hay una falla interna en el sistema”, advierten algunos usuarios en redes.
¿Cómo reconocer si fuiste víctima?
Los cobros sospechosos aparecen en el resumen de la tarjeta bajo el nombre de la concesionaria de la Autopista Buenos Aires–La Plata. Algunos importes son pequeños, pero otros superan las tarifas oficiales, lo que indica una posible manipulación del sistema.
Lo más grave: hay quienes aseguran que el sistema cobra aún sin haber pasado por los peajes.
Qué hacer si detectás un consumo no autorizado
El subsecretario de Defensa del Consumidor, Fernando Blanco Muiño, recomendó lo siguiente:
- Revisar los movimientos con frecuencia a través del homebanking.
- Desconocer el cargo dentro de los 30 días desde la recepción del resumen (Ley 25.065).
- Cambiar el medio de pago: usar otra tarjeta o una billetera virtual.
- Hacer el reclamo en la Ventanilla Única Federal de Defensa del Consumidor.
¿Cómo presentar el reclamo?
Necesitás:
- DNI o pasaporte
- Mail o teléfono de contacto
- Nombre del proveedor (Autopista Buenos Aires–La Plata)
- Detalles del cargo y la fecha
Pasos:
- Ingresá a 👉 el portal de autogestión de Defensa al Consumidor.
- Elegí “Ventanilla Única Federal de Defensa del Consumidor”.
- Completá el formulario y guardá el número de seguimiento.
- Esperá el contacto del organismo.
📣 ¡Difundí esta información! Compartila con tu familia y amistades para que revisen sus resúmenes y, de ser necesario, reclamen a tiempo.
